안녕하세요. 컬러와 향기로 힐링을 선사하는 마음sea(이하 ‘회사’)입니다.
마음sea 환불정책(이하 ‘이 정책’)은 마음sea 서비스 이용과 관련하여 환불 기준에 관한 내용을 담고 있습니다.
마음sea 서비스 이용 전 꼭 확인하여 주세요.
- 온라인 콘텐츠
| 환불요청조건 | 환불금액 |
| 서비스 구매 완료 후 온라인 클래스 유료 콘텐츠에 접속하지 않은 경우 | 결제대금 전액 |
| 서비스 구매 완료 후 온라인 클래스 유료 콘텐츠에 1회 이상 접속하였거나 서비스 구매 완료 후 해당 콘텐츠 이용 기간이 경과한 경우 | 환불 불가 |
온라인 클래스 콘텐츠 이용기간은 해당 콘텐츠 서비스 첫페이지에 공지한 기간을 의미합니다. 콘텐츠마다 서비스 기간이 상이할 수 있습니다.
2. 비대면 실시간 ZOOM 프로그램
| 환불요청조건 | 환불금액 |
| 비대면 실시간 ZOOM 프로그램 시작 24시간 전 | 결제대금 전액 |
| 비대면 실시간 ZOOM 프로그램 시작 후 | 환불 불가 |
3. 기타 사항
3.1 회사는 환불 시 금융거래 수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
3.2 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
4. 정책의 개정
4.1 회사는 ⌈약관의 규제에 관한 법률⌋, ⌈전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률⌋ 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
4.2 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함된 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.
마음sea 서비스와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 고객센터(대표번호 : 010-9976-7752)로 문의 주시기 바랍니다.
시행일자 : 2022.1.7
